Guoda Žūkienė, UAB „INK IDEA” partnerė ir pardavimų direktorė
Guoda parodų ir renginių srityje dirba daugiau nei 14 metų – kartu su komanda ji įgyvendino šimtus įvairaus masto projektų visoje Europoje: nuo nedidelių, pavienių stendų iki pilnų konferencijų ir suvažiavimų erdvių, projektuotų ir pastatytų tūkstančiams lankytojų didžiuosiuose Europos miestuose.
Artėjant rudens parodų sezonui, daugelis verslų svarsto galimybę dalyvauti jiems tinkamose parodose, bei svarsto kaip galėtų atrodyti jų stendas. Tačiau prieš imantis bet kokių vizualinių sprendimų, verta atsakyti į keletą esminių klausimų: kodėl apskritai dalyvaujama būtent šioje parodoje, ką norima pasiekti – naujus kontaktus, esamų klientų sutvirtinimą, prekės ženklo žinomumą ar tiesiogiai pardavimus, kokia auditorija ten lankosi ir ar ji atitinka tikslinę grupę, koks biudžetas skiriamas visam dalyvavimui, o ne tik pačiam stendui. Šie sprendimai nulemia viską, kas seka toliau – nuo to, ar apskritai verta statyti individualų stendą, iki to, kokio dydžio ir formato jis turėtų būti.
Viskas prasideda anksčiau, nei atrodo
Atsakius į klausimus, kodėl dalyvaujama parodoje ir ko siekiama, iškyla kitas sprendimas: kokį stendą rinktis. Rinkoje yra įvairių formatų: nuo standartinio, organizatoriaus siūlomo stendo, iki visiškai individualaus sprendimo. Standartinis stendas dažnai tinka, kai svarbiausia tiesiog turėti vietą parodoje su minimaliomis investicijomis. Tačiau kai norima išsiskirti, sukurti atmintiną, prekės ženklą atspindinčią erdvę, renkamasi individualus, dažniausiai modulinis sprendimas. INK IDEA dirba su beMatrix sistema, kuri leidžia sukurti taip vadinamą „custom modular” stendą – individualų dizainą, tačiau paremtą pakartotinai naudojamais moduliniais rėmais. Kalbant apie rėmų sistemą, klientai ją dažnai supainioja su standartiniu stendu, tačiau tai tik karkasas. Turint nuosavą gamybos padalinį, tas pats karkasas greitai virsta įspūdingu stendu, niekuo nenusileidžiančiu visiškai individualiems sprendimams.
Darbas su klientu dažniausiai prasideda gerokai anksčiau, nei įprasta manyti. Nors dažnai klientai jau būna rezervavę plotą salėje ir žino, kur stovės jų stendas, neretai į procesą įsitraukiame dar prieš priimant šį sprendimą. Nes ne kiekviena vieta salėje yra vienodai vertinga. Lankytojų srautas, matomumas, kaimyniniai stendai – visa tai turi įtakos, todėl verta į vietos pasirinkimą pažvelgti strategiškai, o ne tik pagal laisvus plotus plane.
Kita praktinė, bet dažnai nuvertinama dalis yra komunikacija su parodų centru. Elektros prijungimas, interneto ryšys, valymo ir kitas paslaugas reikia užsakyti atskirai, ir daugelis eksponentų dėl to nustemba per vėlai. Tad jau seniai visu tuo rūpinamės patys, visas eilutes įtraukdami į bendrą biudžetą. Vienas praktiškas sprendimas, ypač mažesniems stendams: klientui pageidaujant paliekamas belaidis, įkraunamas dulkių siurblys kaip stendo įrangos dalis. Toks sprendimas leidžia klientui sutaupyti valymo paslaugų kaštus ir yra tas papildomas dėmesys, kuris dažnai tampa lemiamu veiksniu kuriant ilgalaikį bendradarbiavimą.
Terminai: pradėkite anksčiau, nei manote, kad reikia
Vienas dažniausiai nuvertinamų dalykų ruošiantis parodai – laikas, tiksliau, jo trūkumas.
Parodų centrai paprastai reikalauja pateikti stendo brėžinius ir dizainą techniniam patvirtinimui likus mėnesiui iki renginio. Kiekvienas centras turi savo terminus ir reikalavimus – pavėlavus, gali tekti keisti dizainą paskutinę minutę arba spręsti nesklandumus su organizatoriumi.
Pats dizaino ir gamybos procesas taip pat reikalauja laiko. Gerai apgalvota koncepcija negimsta per naktį, orientaciniai terminai stendo dizainui ir gamybai yra bent 2–3 savaitės, ir tai dar neįskaičiuojant logistikos ir montavimo. Dalis klientų planuoja kelis mėnesius į priekį tam, kad išvengtų streso, ir tai iš tiesų yra patogiausias darbo būdas. Trumpesni terminai taip pat įmanomi, tačiau kuo anksčiau pradedama, tuo daugiau erdvės padaryti gerai, o ne tiesiog spėti.
Nuo klausimyno iki galutinio dizaino
Kai logistiniai klausimai išspręsti, prasideda pati kūrimo dalis. Viskas prasideda klausimynu, kurį klientas gauna pačioje pradžioje.
Pirmiausia – kokio stendo norima: mobili, savarankiškai surenkama konstrukcija ar individualus stendas, kurį sumontuoja komanda. Rinkoje šiandien gausu mobilių sprendimų, tačiau verta įvertinti ir praktinę pusę – dėklai bei krepšiai užima vietos ir juos vis tiek reikia transportuoti. Jei klientas nori tiesiog atvykti į vietą ir rasti viską paruošta, atsakymas aiškus: individualus stendas.
Toliau, erdvė ir turinys. Koks stendo plotas, kaip atrodo išplanavimas, ar reikalingi papildomi elementai, pavyzdžiui, sandėliukas daiktams ar susitikimų kambarys. Kiek žmonių dirbs stende? Tai lemia, kiek ir kokių baldų reikės. Taip pat renkamos prekės ženklo gairės, nuotraukos, tekstai ir kiti vizualiniai elementai.
Galiausiai, biudžetas. Šis klausimas leidžia iškart pasiūlyti tinkamiausius sprendimus. Verta paneigti vieną paplitusią klaidingą nuomonę: „individualus” stendas nereiškia, kad viskas statoma nuo nulio. Stendo karkasas, baldai ir dauguma kitų elementų dažniausiai yra nuomojami ir visada pradedama nuo to, kas jau yra sandėlyje, bei ieškoma, kaip tai pritaikyti konkrečiam klientui. Dažnai tai reiškia puikų rezultatą be nereikalingų papildomų išlaidų.
Surinkus visą informaciją, klientui pristatomi 2–3 skirtingi koncepcijų variantai, ir kartu ieškoma labiausiai tinkančio. Kartais sprendimas priimamas greitai, kartais prireikia keisti kryptį, o kartais reikia šiek tiek įtikinėti klientą, ypač, jei jam paroda pirmoji.
Vienas dažnas iššūkis – klientai nori stende sutalpinti daug teksto. Praktika rodo tą patį: to niekas neskaitys. Stende svarbiausia aiškus pagrindinis pranešimas, kažkas, kas patraukia akį, ir gera estetika. Stendas turi sukurti norą užeiti, o kas vyksta toliau, priklauso nuo žmonių, dirbančių stende.
Ir tai pagrindinis dalykas, kurį reikia suprasti: stendas yra tik įrankis, o ne tikslas. Neretai matomas gražus, didelis, brangus stendas, kurio visa komanda tuo metu žiūri į telefonus, tyliai tikėdamasi, kad niekas neprisiartins. Geras stendas atkreips dėmesį, tačiau tai, ar užėję lankytojai pasiliks, kalbėsis ir ar iš to gims kažkas naudingo – priklauso nuo žmonių pačiame stende. Lankytojai nori realaus patarimo, dėmesio ir jausmo, kad apsilankymas stende buvo vertas laiko, tad promo žmonės tinkami tik retais atvejais.
Baldai – detalė, kuri pakeičia viską
Kalbant apie stendo vizualinę pusę, baldai dažniausiai būna paskutinis dalykas, apie kurį pagalvojama. Ir tai klaida.
Rinkoje, ne tik Baltijos šalyse, bet ir visoje Europoje, nuomojamų baldų pasirinkimas dažnai yra gana ribotas – parodų centrai dažniausiai siūlo standartinius stalus, konferencijų kėdes ir bazines lentynas. Funkcionalu, bet neįkvepia. Todėl INK IDEA turi nuolat pildomą ir prižiūrimą šiuolaikiškų baldų sandėlį ir katalogą: skirtingų spalvų, faktūrų, formų elementų, galinčių visiškai pakeisti net nedidelio stendo įspūdį. Baldai – tai ne tik patogumas, tai vizualinio sprendimo dalis.
Ir atvirkščiai, netinkami baldai gali sugadinti viską. Prieš kurį laiką teko įrenginėti ekspozicijos zoną konferencijoje. Vieni dalyviai buvo pasistatę savo mobilų stendą, ir viskas atrodė tvarkingai, kol nepastebėjome minkštų baldų: vietoj šviesių baldų, stovėjo murzini ir netvarkingi. Ši detalė sugadino visą stendą.
Stendas visada vertinamas kaip visuma. Lankytojai tai jaučia, net jei ir negalėtų paaiškinti, kodėl vienas stendas atrodo profesionaliai, o kitas ne.
Kodėl beMatrix: tvarumas kaip praktinis pasirinkimas
Dizainas, baldai, detalės. Tačiau yra dar vienas dalykas, kuris itin svarbus – kas nutinka stendui pasibaigus parodai?
Vaizdas, pažįstamas daugeliui: iš faneros, plastiko ir kitų vienkartinių medžiagų pastatyti stendai renginiui pasibaigus tiesiog patenka į konteinerį. Tai viena didžiausių parodų pramonės problemų šiandien – didelė investicija per kelias dienas virsta atliekomis. Vis dar pasitaiko atvejų, kai „utilizavimas po renginio” klientui pristatomas kaip papildoma paslaugos vertė! Švelniai tariant, tai gana savitas požiūris.
Dalis Europos parodų centrų jau įvedė griežtesnes taisykles: draudžiama naudoti vienkartines medžiagas, dažyti ar glaistyti sienas, atlikti pjovimo ir statybos nuo nulio darbus vietoje. Baltijos šalyse tokia praktika kol kas dar gana įprasta, tačiau tvarūs parodų stendai artimiausiu metu greičiausiai iš „malonaus papildomo privalumo” taps kasdienybe.
Būtent dėl to prieš daug metų INK IDEA pasirinko beMatrix sistemą kaip pagrindinę. Ji veikia moduliniu principu – tos pačios konstrukcijos dalys naudojamos pakartotinai, skirtinguose projektuose ir skirtingose parodose. Klientas gauna efektingą stendą ir žino, kad jo investicija kitą rytą po renginio neatsidurs šiukšlių konteineryje.
Tvarumas parodų pramonėje, tai ne tik medžiagos. Tai ir logistika: lengvesnės konstrukcijos reiškia mažesnes transportavimo išlaidas ir mažesnį CO2 pėdsaką. Tai ir efektyvumas: beMatrix surenkama greičiau, be specialių įrankių, o tai itin svarbu, kai parodų centrai montavimui ir demontavimui skiria labai ribotą laiką.
Žaidimai, prizai ir aktyvacijos stende
Turite gerą stendą, gražius ir patogius baldus, stiprią komandą. Tačiau kaip sudominti, įtraukti pro šalį einančius žmones? Čia į pagalbą ateina stendo aktyvacijos.
Vienas populiariausių ir seniausiai žinomų sprendimų – laimės ratas. Jį iki šiol renkasi nemažai eksponentų, ir tam yra priežasčių – paprastas, suprantamas, veikiantis formatas. Tačiau šalia jo šiandien yra ir daug kitokių, itin gerai lankytojus pritraukiančių aktyvacijų: reakcijos žaidimai, jėgos išbandymai, foto būdelės ir studijos, interaktyvūs sprendimai. Pasirinkimą lemia turimas plotas, biudžetas ir norimas įspūdis. Verta į šį sprendimą pažvelgti plačiau ir apsvarstyti keletą variantų, o ne automatiškai rinktis pirmą į galvą ateinantį. Logika paprasta: kuo labiau įtraukianti aktyvacija, tuo daugiau žmonių sustos, tuo ilgiau jie pasiliks ir tuo daugiau progų komandai užmegzti realų pokalbį.
Verta prisiminti ir dar vieną dalyką: nedideli suvenyrai su prekės ženklu – tai ne tik malonus gestas. Tai vizitinė kortelė, kurią lankytojas parsineša namo. Logotipas ant naudingo, kokybiško daikto veikia dar ilgai po to, kai paroda pasibaigia.
Apibendrinant
Stendas yra svarbus, tačiau ne mažiau svarbu ir viskas aplink jį. Vietos salėje pasirinkimas, iš anksto suplanuotas laikas, žmonės, dirbantys stende, smulkios detalės, kurias lankytojai pastebi net to nesuvokdami – visa tai kartu sukuria įspūdį, kuris lieka.
